Опасения клиентов относительно безопасности плат часто бывают лишь дымовой завесой, на самом деле они просто не хотят применить новые технологии, а страх потерять деньги из-за онлайн-мошенничества не так и велик. Такие заключения были озвучены в аллюре веб-семинара, спонсором которого выступил филиал Fiserv Inc. CheckFree, озвучивший данные изучений Forrester Research Inc. и Aspen Analytics.

"Чем больше клиент использует широкий диапазон банковских онлайн-услуг, становясь активным пользователем услуг оплаты счетов, тем выше возможность того, что клиент будет и дальше обслуживаться в этом базе", - говорит Кэтрин Грэбер (Catherine Graeber), вице-президент Forrester. По ее словам, самое важное – приучить людей к пользованию онлайновыми обслуживаниями.

Ташкентский InfinBANK остановится первым в Республике Узбекистан кредитно-финансовым учреждением, которое займется оказанием дистанционных банковских услуг жителю. Развитие нового банка тесно связано с внедрением передовых методов по предоставлению высококлассных банковских услуг, а также предложением широкого спектра финансовых продуктов для малолетнего и среднего бизнеса, передает UzReport.

Что касается сервиса дистанционного банковского обслуживания, то он иметь в виду предоставление возможности клиентам управлять собственными счетами посредством интернет-доступа по защищенным каналам.

Росбанк разработал и запустил в эксплуатацию новую систему "Мобильный Клиент-Банк", разрешающую осуществлять широкий спектр банковских кампаний: перевод денежных средств между счетами клиента, в том числе безналичную конвертацию с предварительным расчетом ее суммы; плату в режиме on-line услуг операторов сотовой связи, Интернет-провайдеров, телевидения, телефонии, коммунальных плат; операции с банковскими картами.

Несмотря на проблемы с безопасностью, две трети клиентов баз не желают, чтобы финансовое учреждения обеспечивало их устройствами аутентификации типа Chip and PIN. Об данном сообщили представители английского банка Abbey. Опрос тысячи клиентов банка показал, что едва один из трех респондентов (32%) хочет использовать специальные устройства, какие могли бы обеспечить повышенную безопасность его сделок в Интернете.

Только 30,5% опрошенных заявили, что склонны ответить при аутентификации на дополнительные вопросы для повышения безопасности.

Клиенты банка "Финсервис" отныне могут пополнять близкие вклады не только через банкоматы, но и через Интернет. Сервис пополнения через интернет-база FIN-online доступен клиентам, открывшим рублевые вклады "Накопительный" и "Стабильный доход". Зачисление денег исполняется на следующий рабочий день после проведения операции в интернет-банке.

Другим новшеством стала возможность реализации мгновенных денежных переводов между дебетовыми картами "Финсервис". Зарегистрировать карту в системе FIN-online можно в любом банкомате кредитного создания; любая дополнительная карта также регистрируется в банкомате и добавляется в раздел "карты" системы интернет-банк клиента.

Мобильный оператор "Скай Линк" отпирает доступ к удаленному банковскому обслуживанию (SMS-банкингу) дополнительно в пяти банках для своих абонентов в 24-х субъектах РФ.

Теперь услугой SMS-банкинга могут употребить абоненты "Скай Линк" - клиенты баз: "Мастер-Банк", ОАО Банк "Хоум Кредит", Credit Europe Bank, Московский Индустриальный Банк и Банк 24.ру.

Компания "Банк'c софт системс" (BSS) огласила о выходе новой версии комплексного решения для обслуживания физических лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 1.8.

Напомним, решение BSS разрешает кредитным организациям полностью обеспечить потребности пользователей в повсеместном круглосуточном банковском сервисе с помощью различных каналов – Интернета, стационарных и мобильных телефонов, КПК, SMS, WAP, киосков самообслуживания и т.д.
 
В новоиспеченной версии "ДБО BS-Client. Частный Клиент" v. 1.8 осуществлена поддержка централизованной схемы дистанционного банковского сервиса для территориально распределенных кредитных организаций.

TowerGroup опубликовала новый отчет "Новая волна мобильного банкинга в США: источник в руках основных банковских вендоров? ". В отчете делается вывод о том, что генеральным банковским вендорам принадлежит ключевая роль в оказании помощи небольшим финансовым созданиям по вопросу распространения мобильного банковского канала.

Мобильный банкинг сегодня увеличивается лихорадочными темпами, фактически, становясь банковским каналом типа "прямо тут, прямо сейчас". Услуга позволяет банкам  получить доступ к своим корпоративным и розничным клиентам, а также завоевать новейших пользователей на рынке.

У американских банков появился онлайновый конкурент в виде "Умной свинки" (Smartypig). Именно подобное название получил новый сберегательный интернет-сервис, запущенный недавно в США. Владельцы онлайн-счетов могут располагать в виртуальном банке денежные средства, а также зарабатывать деньги от других пользователей проекта на разные нужды.

Открывать счета решено лицам, достигшим 18-летнего возраста. При этом правила банковского онлайн-сервиса не запрещают родителям давать доступ к специальным сберегательным счетам и детям.

Вновь зафиксированный в Smartypig пользователь создает свой профиль, рассказывая о том, сколько он хочет получить в своем стремлении достичь определенных целей.

ОАО КБ "Газинвестбанк" начал предоставлять удаленные услуги материальным лицам с помощью системы дистанционного обслуживания материальных лиц "ДБО BS-Client. Частный Клиент". Об это сообщает разработчик поставленного банку ПО - компания "Банк'с софт системс".

Работа с розничными клиентами базы организована посредством подсистемы "Интернет-Клиент" - канала обеспечения полного спектра банковских услуг исключительно с помощью интернет-технологий. Данное решение функционирует в банке под брендом "Интернет Банк" и разрешает в режиме реального времени свершать широкий спектр банковских операций.

HandyBank сообщает об усилении лимита на сумму отдельной операции в своей системе интернет-банкинга, удостоверяемой Handy-кодом, до 12 тысяч рублей. Ранее эта сумма составляла 3 тысячи рублевок.

Handy-код представляет собой динамический разовый пароль, служащий для подтверждения совершаемых пользователем расчетных операций. Пароль невзначай генерируется системой и отсылается клиенту по SMS на зарегистрированный им номер мобильного телефона.

Handy-код создается специально для любой операции в момент ее подготовки ограничен по времени действия, что исключает возможность его несанкционированного талии или повторного применения.

Начиная с 1 марта, все клиенты "Московского Кредитного Банка" (МКБ) получили вероятность бесплатно подключаться к системе интернет-банкинга "МКБ Онлайн". Примечательно, что пущенное предложение банка является бессрочным.

Напомним, "МКБ Онлайн" разрешает совершать банковские операции и получать информацию по счетам через Интернет, круглосуточно.

Клиенты кредитного учреждения могут сводить средства со счетов МКБ на любые другие счета, в том числе, вклады и карты; платить мобильную связь, Интернет, вносить квартплату, а также погашать кредиты различных российских баз. Помимо этого, "МКБ Онлайн" информирует об остатках денежных средств на счетах, а также обо всех свершенных и планируемых по ним операциях (в т.ч.

Банк Финсервис продолжил курс на расширение функциональных вероятностей своих систем самообслуживания клиентов - интернет-базы FIN-online и терминалов банковского самообслуживания (ТБС).

Количество пользователей системы Raiffeisen Connect (услуги интернет-банкинга ЗАО "Райффайзенбанк") превзошло 200 тысяч человек. Информация об данном появилась на днях на сайте кредитного учреждения.

По словам члена правления банка Романа Воробьева, 200 000 клиентов является впечатляющим плодом.

Компания "Банк'c софт системс" дала патч для стандартных версий своей системы дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц. Мера предпринята в отношения со вступлением в силу Указания Банка России от 22.01.2008 № 1964-У "О внесении изменений в Положение Банка России от 3 октября 2002 года № 2-П "О безналичных увольнениях в Российской Федерации".

В соответствии с новоиспеченными требованиями российского законодательства, формируемые в системе "ДБО BS-Client" v.3 документы для реализации безналичных расчетов на территории РФ и из РФ,  должны сопровождаться на всех периодах их проведения информацией о плательщике и номере его счета путем указания такой информации в расчетном доказательстве.

Согласно данным компании EDB Business Partners, почти все взрослое житель Норвегии – около четырех миллионов человек – использует сервис интернет-банкинга. Статистика EDB основывается на трафике, прошедшем через системы банков и предположении, что выборка примерна для всего остального населения Норвегии.

EDB утверждает, что за последний год количество интернет-пользователей банковских услуг в Норвегии подняло на 10%, а за последние четыре года эта цифра утроилась.

Использование всех банковских интернет-услуг, подключая платежи, проверку остатка на счете, запросы истории счета, переведения средств между счетами и другие услуги, выросло примерно на 20% в 2007 году. С 2003 по 2007 год число онлайн-сделок увеличилось на 144%.

Онлайн-банкинг стал одним из главных банковских сервисов для клиентов с обоих берегов Атлантики. Однако пользование дистанционными банковскими службами не привело к снижению востребованности услуг в отделениях. Более того, по данным Gartner, онлайн-банкинг повысил использование альтернативных банковских каналов, например таких как банкоматы.

Опрос, в каком участвовало более 2000 совершеннолетних респондентов, продемонстрировал, что 33% американских покупателей, а это 71 миллион человек, систематически используют банковские онлайн-сервисы.

Начиная с 14 февраля, пользователи сервиса "Мгновенные платы" Банка24.ру получили возможность оплачивать услуги междугородней и международной связи ОАО "Ростелеком". Соответствующий новейший шаблон размещен в "Интернет-банке" в отрасли "Оплата коммунальных услуг" (подраздел "Оплата услуг связи").

Партнером Банка24.ру в предоставлении новой услуги выступило ООО "Расчетный центр "Урал". Для создания оплаты необходимо указать номер лицевого счета (20 знаков) и ФИО абонента. Операция производится без взыскания комиссии банком, а денежные средства поступают в течение нескольких минут.

Банк Квинсленда (BoQ) стал еще одним финансовым институтом в Австралии, анонсировавшим собственный мобильный банковский сервис. По словам представителей BoQ, запуск решения BankLink Mobile намечен на первую половину текущего года. Новинка будет базироваться на технологии от здешнего софтверного вендора Sandstone и будет работать в любом браузере с поддержкой SSL.

Сервис позволит клиентам онлайн-банкинга BoQ реализовывать платежи, оплачивать счета, перемещать денежные средства посредством мобильных телефонов. Пользователи также смогут использовать сервис для прохода к балансу, истории транзакций и деталям счета.

Альфа-Банк объявил о расширении функционала своей услуги SMS-информации "Альфа-Чек". Отныне подписанные на услугу клиенты кредитного института могут получать SMS-уведомление не только по факту таких транзакций по карте (снятие наличных или плата товаров и пр.), но и при осуществлении операций через интернет-банк "Альфа-Клик" и мобильный банк "Альфа-Мобайл".

Специалисты банка доверяют, что новые возможности услуги позволят добиться максимальной оперативности и удобства пользованиями каналами самообслуживания.

Напомним, что Альфа-Банк взял курс на интеграцию всех трех близких каналов дистанционного обслуживания клиентов. Ранее с этой целью в интернет-базе "Альфа-Клик" появилась возможность самостоятельно подключать услугу "Альфа-Мобайл".